industrie-vakjargon

In een zoomsessie van 16 personen heeft Sanne Mom ons meegenomen in de wereld van industrie, productie en logistiek.
Sanne liet ons een flinke kluif jargon in een word-cloud zien die in de industrie vaak voorkomen met de vraag of deze bekend waren. Sommige termen waren voor de deelnemers bekend maar het merendeel van de termen was nieuw. Sanne stelde ons gerust dat de veel termen in de loop van de avond voorbij zullen komen.

Eerst krijgen we een overzicht van een organigram zoals een gemiddelde productieorganisatie eruit ziet. Van directie toto werkvloer. Als trainingsacteur zal je meestal met het lokale management te maken krijgt. De kwaliteitsafdeling wordt vaak gecombineerd met veiligheid en gezondheid. In productie omgevingen is het soms gevaarlijk werken en ongelukken voorkomen is een belangrijke pijler in de industrie. Veiligheidscultuur Bijvoorbeeld handen aan de leuning bij traplopen, niet bellen in de auto, geen viezigheid oprapen van de vloer met blote handen, niet rennen, geen handen in je zakken. Overtredingen van deze regelingen worden vaak zwaar gestraft, tot aan ontslag op staande voet. Ook aanspreken van elkaar op niet veilig werken hoort bij deze cultuur.

Verschil in (hoger)management en werkvloer speelt vaak in deze organisatie. Dit siepelt zelfs door in de kleding die men draagt. Hier wordt vaak status en een vorm van macht aan ontleent. Productie werkt vaak in ploegendienst. In ploegendienst werken is echt zwaar maar krijgen hier wel ploegendienst vergoedingen voor die best kunnen oplopen. Het lokaal management (productiemanager) wel vaak gewoon overdag werkt hierdoor kan het soms best voorkomen dat productiemedewerkers/team manager dagenlang hun productiemanager niet zien of spreken. Manager sturen vaak op cijfers (KPI, key performance indicators) met een hoge druk op targets.

Handige termen om te onthouden: KPI, PDCA, Rootcause, 5xWhy, SHE, QESH.

We krijgen een inkijkje in productieprocessen via 2 filmpjes, een van TATA steel en 1 van Nutricia. 2 verschillende producties maar met eenzelfde organisatiestructuur en terminologie die gebruikt wordt.

Rollen die je wellicht als trainingsacteur tegenkomt.
Een productiemanager heeft vaak veel taken, verantwoordlijkheden, de druk is hoog en hij/zij maakt lange dagen. Er wordt verwacht om productie te draaien en tegelijk na te denken over visie en strategie. Dit is erg veel op het bordje.
De teamleider: Vaak oude rot in het vak en doorgegroeid. (soms wel > 30 jaar in dienst). Vaak hoge verbondenheid aan het bedrijf, (niet aan het managent). Moet ineens een team gaan aansturen wat niet altijd gewaardeerd wordt door de collega’s. Zit tussen de vuren in en worstelt met de loyaliteit tussen oude collega’s of zijn/haar manager. Ook hier een hoge target die haast niet te halen is. De kans om hierop te falen is groot en creëert daarom vaak een onofficiële eigen target. Wordt vaak gestoord in zijn werkzaamheden.

We sluiten af met een vragenronde.

Een super leerzame workshop en heel boeiend verteld door Sanne Mom!

Sandra Bos-Dol